KKK-d
Millised on tarnevõimalused?
Saate valida ühe tarneviisidest. DPD pakk, Omniva pakk.
Soovin toodet tagastada, mida ma peaksin tegema?
Ostulepingust on võimalik taganeda 14 kalendripäeva jooksul alates kauba/kauba üleandmise hetkest. Keeldumisõiguse teostamise kohta on vaja kirjutada avaldus SIA "Best Event Solutions"-le. Klient peab Toote toimetama SIA "Best Event Solutions" juriidilisele aadressile hiljemalt 14 päeva jooksul. Toote tagastamise otsesed kulud kannab Klient. SIA "Best Event Solutions" ei vastuta toote purunemise ja kahjustumise eest kliendi süül.
Kas toodet on võimalik ümber vahetada?
Veebipoest ostetud toodet saab ümber vahetada, kui toode on originaalpakendis ning sellel puuduvad kahjustus- või kasutusjäljed. Võtke meiega ühendust 14 päeva jooksul. Enne kauba vahetamist tuleb vahetatav kaup toimetada SIA "Best Event Solutions"-le
Pakendit avades märkan, et toode on kahjustatud, mida teha?
Kui tootel on probleeme või defekte, lõpetage esmalt selle kasutamine ja võtke esimesel võimalusel ühendust meie klienditoega. Võite saata e-kirja, lisada järgmised andmed: 1) probleemi kirjeldus 2) pilt / video 3) ostuarve.
Kui kiiresti saate tellitud toote kätte?
Tellimuse tarneaeg sõltub toote saadavusest. Laos olevate toodete maksimaalne tarneaeg on 1-5 tööpäeva. Klient on teadlik ka sellest, et erandjuhtudel (Force majeure) võib kauba kohaletoimetamine viibida. Samuti võib kohaletoimetamine viibida pakiposti laadimise korral. Alates tellimuse Kullerile üleandmisest vastutab paki kohaletoimetamise eest kullerfirma. Tarneajal on Klient kohustatud koos Müüja või tema volitatud esindajaga saadetise seisukorra üle vaatama. Kui Klient allkirjastab vastuvõtudokumendid (saatelehed), loetakse pakk korralikuks.