BUJ

Kādas ir piegādes iespējas?

Var izvēlēties vienu no piegādes variantiem. DPD pakomāts, Omniva pakomāts.

Vēlos atgriezt preci, kā rīkoties? 

14 kalendāro dienu laikā no preces/preču piegādes brīža ir iespēja atkāpties no pirkuma līguma. Nepieciešams uzrakstīt SIA "Best Event Solutions" iesniegumu par atteikuma tiesību izmantošanu. Klientam jānogādā Preci uz SIA "Best Event Solutions" juridisko adresi, ne vēlāk kā 14 dienu laikā. Preces atgriešanas tiešās izmaksas sedz Klients. SIA "Best Event Solutions" nenes atbildību, ja prece tiek salauzta un bojāta klienta vainas dēļ.

Vai ir iespēja apmainīt preci?

Internetveikalā iegādātās prece var apmainīt, ja prece ir  oriģinālajā iepakojumā un tam nav nekādu bojājumu vai lietojuma pazīmju. 14 dienu laikā sazinieties ar mums. Pirms preču apmaiņas, maināmā prece jānogādā uz SIA "Best Event Solutions"

Atverot iepakojumu, pamanu, ka prece bojāta, ko darīt?

Ja produktam ir kādas problēmas vai defekts, vispirms, pārtrauciet to lietot un pēc iespējas ātrāk sazinieties ar mūsu klientu atbalstu. Jūs varat nosūtīt e-pastu, pievienojiet šādu informāciju: 1) problēmas apraksts 2) attēls / video 3) pirkuma rēķins.

Cik ātri var saņemt pasūtīto preci?

Pasūtījuma piegādes laiks ir atkarīgs no produktu pieejamības. Maksimālais piegādes laiks noliktavā esošiem produktam ir 1-5 darba dienas. Klients arī apzinās, ka izņēmuma gadījumos (Force majeure) preču piegāde var aizkavēties. Piegāde var aizkavēties arī pakomāta noslogojumu gadījumā. No pasūtījuma nodošanas brīža Kurjeram, kurjera uzņēmums ir atbildīgs par sūtījuma piegādi.  Piegādes brīdī Klientam ir pienākums pārskatīt sūtījuma stāvokli ar Pārdevēju vai viņa pilnvaroto pārstāvi. Ja Klients paraksta saņemšanas dokumentus (piegādes pavadzīmes), tiek uzskatīts, ka paka ir atbilstošā stāvoklī.